Conditions Générales de Vente

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1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Webnet 39, située au 25 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, immatriculée au RCS sous le numéro SIRET 914 644 711 00014, TVA intracommunautaire FR85 914 644 711 (ci-après "nous") et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via notre site internet www.FrameForgePC.com (ci-après "vous").

2. Objet

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente entre nous et vous, de la commande à la livraison, en passant par le paiement et l'utilisation des services.

3. Produits

Nous proposons des configurations PC sur-mesure, montées avec soin par nos techniciens après validation de la commande. Certains PC de la gamme "PC Express" sont disponibles immédiatement.

4. Commande

Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation intégrale des présentes CGV. Après validation de votre commande, vous recevrez un email récapitulatif. Dans certains cas, des pièces justificatives peuvent être demandées pour la validation définitive d'une commande et son expédition.

5. Disponibilité

Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après passation de votre commande, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et proposerons une solution alternative ou un remboursement.

6. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

7. Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue par virement ou tout autre moyen proposé sur notre site. En cas de paiement par virement bancaire, il faudra compter 2 à 4 jours ouvrés pour le délai de traitement bancaire et la validation du virement. Notez que les délais sont immédiats avec les virements immédiats.

8. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Le délai d'expédition dépend de la disponibilité de chaque article ainsi que des délais d’assemblage éventuels pour les ordinateurs livrés montés. Une fois le colis remis au transporteur, un email vous informera de son numéro d'expédition et de l'adresse internet du site du transporteur où il vous sera possible de suivre son acheminement. Attention, le colis doit impérativement être vérifié devant le livreur, même si celui ci est "pressé". Aucun retour ne sera accepté en cas de casse durant le transport.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits vendus sur FrameForgePC.com sont exclus du droit de rétractation, dans la mesure où ils sont personnalisés selon les choix du client (configuration matérielle sur-mesure, sélection de composants spécifiques, etc.).

Ainsi, toute commande passée est définitive et ne peut être annulée ou retournée, sauf en cas de défaut avéré ou de non-conformité du produit livré par rapport à la commande.

📌 Information avant commande

Avant de valider votre achat, veuillez noter que :

  • ✅ Vous configurez un produit sur-mesure, spécifique à vos besoins.
  • ✅ Une fois assemblé, votre PC ne peut être ni retourné ni échangé.
  • ✅ La garantie s’applique uniquement en cas de panne ou de défaut technique.

⚠️ Validation de la commande

Avant de finaliser votre achat, vous devrez accepter la clause suivante :

"En validant ma commande, je reconnais que mon PC est un produit personnalisé et ne peut être retourné après fabrication, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation."

10. Garantie 

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

11. Service client

Pour toute information ou question, notre service client est à votre disposition via le formulaire de contact sur notre site ou par téléphone au 0973690249.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.FrameForgePC.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Webnet 39. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

13. Données personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Toutes les informations recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site.

14. Loi applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

Ces conditions sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis.